Памятка для родителей и учителей школ по теме: «О проблемах, с которыми может столкнуться потребитель при заказе туристических услуг»

Комментарии к записи Памятка для родителей и учителей школ по теме: «О проблемах, с которыми может столкнуться потребитель при заказе туристических услуг» отключены

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет, что, прежде всего, перед приобретением туристических путёвок необходимо ознакомиться в интернете с отзывами о работе туристической организации, у которой Вы хотите приобрести турпутёвки.

Также, на сайте Федерального агентства по туризму следует выяснить включён ли туроператор, сформировавший турпродукт, в Единый федеральный реестр туроператоров. Следует учесть, что туроператорскую деятельность вправе осуществлять только зарегистрированные на территории Российской Федерации юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, и сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр.

При заключении договора о реализации туристского продукта  с туроператором или турагентом внимательно изучите текст предлагаемого договора, потребуйте пояснения по всем непонятным пунктам, проследите, чтобы в договоре были отражены все вопросы, имеющие непосредственное отношение к поездке.

Договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

При этом безусловной обязанностью туроператора (турагента) является указание в договоре всех его существенных условий, к которым относятся:

полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

общая цена туристского продукта в рублях;

информация о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта — программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах;

права, обязанности и ответственность сторон;

условия изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта;

сведения о порядке и сроках предъявления потребителем претензий к исполнителю в случае нарушения исполнителем условий договора о реализации туристского продукта;

сведения о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и банковской гарантии.

Не допускается включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными федеральными законами или иными нормативными правовыми актами.

При подготовке к путешествию потребителю необходимо иметь в виду, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу достоверную информацию, в частности:

— об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;

— о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);

— об иных особенностях путешествия.

Более подробную информацию можно получить, ознакомившись с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452.

    Приятного отдыха!                           

                                                                                      Роспотребнадзор

Возможность добавления комментариев недоступна.

 

Метки

"бессмертный полк" (1)
"народная победа" (1)
"Наш дом Подмосковье" (2)
"Наша песня" (1)
105 лет (1)
16 век (1)
1812 (1)
200-лет Бородино (2)
228 (1)
23 февраля (1)
24 декабря (1)
3D (1)
70-летие Победы (1)
8 марта (4)
8-е Марта (1)
9 мая (1)
90-е (1)
Action Dance (1)
Acyion dance (1)
Audi (1)
Dreamflash (1)
LG (1)
Monroe (1)
Open air (1)
party (1)
Ubi-Rock (1)
valentine (1)
аварийный фонд (2)
Авария (9)
Авиамоделизм (2)
Авто (3)
Автобусы (1)
Автопробег (2)
Агитация (1)
Административное правонарушение (2)
Администрация (13)
АКМ (1)
акция (1)
Алкоголь (1)
Алкснис (3)
Аллея Славы (2)
Алмаз (1)
Андрейково (1)
Аниме (2)
АНО ТПЦ (1)
Анонс (16)
Ансамбль (1)
Антифа (2)
Антон Зацепин (1)
Аптека (1)
Арбитражный суд (1)
Армия (2)
Астарта (1)
АТН (1)
Афера (1)
Афонин (1)
Аэродром Ватулино (1)
Бадминтон (1)
Бампер (1)
Банда сумочников (1)
Банкомат (1)
баннер (1)
Бегущие огни (1)
Безопасность (129)
Берёзки (1)
Бешенство (1)
Библиотека (8)
Бизнес (18)
Бикор (2)
Билайн (1)
Благотворительность (3)
Благотворительный концерт (1)
Благоустройство (6)
Близнечные мифы (1)
Богродская школа (1)
бокс (1)
Больница (3)
БОН (2)
Бондаренко (1)
Браконьерство (4)
Брэнд района (1)
БТИ (1)
Букреев (3)
Бюджет (3)
Вандализм (1)
веб (1)
Великая Отечественная война (1)
Велосипеды (2)
Весёлые старты (1)
Весна победы (1)
Ветераны (6)
Ветераны МВД (1)
Ветхий жилой фонд (1)
Взятка (3)
взятки (1)
ВИА (1)
Виват (1)
Визажист (1)
Вильданов (1)
власть (7)
ВОВ (1)
Водное поло (2)
Водоснабжение (1)
военкомат (1)
Возгорание (1)
вокзал (1)
Вокруг района (171)
Волковское сельское поселение (24)
Воложанин (1)
Волоколамский рубеж (1)
Волонтеры (2)
Восточные танцы (1)
Восточный микрорайон (1)
Восхождение (3)
Все новости (1 793)
встреча (3)
выборы (17)
Выборы президента 2012 (8)
Выпускной (1)
Выставка (6)
Газ (1)
Газификация (2)
газон (1)
Гармонь (2)
Гастарбайтеры (1)
Гастроли (1)
Генеральный план (1)
героин (1)
ГИБДД (6)
Гиляровский (1)
Гимназия (3)
Гимназия №1 (4)
Глава (2)
Глава администрации (3)
Глава города (3)
Глава поселения (1)
Глава района (1)
Главные новости в Карусели (7)
ГлавУкс (1)
Гонки (2)
Городок (2)
Городское поселение Руза (355)
Городское поселение Тучково (176)
горячая линия (2)
Госадмтехнадзор (2)
Госжилинспекция (1)
госнужды (1)
Грабеж (5)
Гражданский выбор (1)
Графити (1)
Граффити (2)
Грузовики (1)
дары осени (1)
ДВВС (4)
Дворец водных видов спорта (18)
Дегустация (1)
Декларация о доходах (2)
Деликатес (1)
демократия (1)
День ВДВ (1)
День ВМФ (2)
День Воинской славы (1)
День города (9)
день дружбы (2)
День защитника отечества (2)
день защиты детей (2)
День инвалидов (2)
День леса (1)
День матери (4)
День медицинского работника (1)
День молодёжи (2)
День открытого письма (2)
День победы (8)
День пожилых людей (1)
День поселения (1)
День работника культуры (1)
День работников ЖКХ (1)
День святого Валентина (1)
День сельского работника (1)
День семьи (2)
День соцработника (1)
День театра (1)
День труда (2)
День учителя (2)
День энергетика (1)
Депутаты (4)
Деревня (1)
дети (8)
Детская библиотека (2)
детский дом (1)
Детский праздник (1)
Детский сад (2)
Детям (13)
Диалог (6)
Дикси (6)
дискотека (2)
ДК Юбилейный (7)
Днд (1)
Добровольная пожарная дружина (1)
Доватор (1)
Долг (1)
Долги (2)
Должники (1)
Дороги (4)
дорожная карта (1)
Дорожное движение (1)
дорожные знаки (1)
Дороховское сельское поселение (34)
Достижение молодых (1)
Достопримечательности (5)
ДТП (11)
ЕГЭ (1)
ЕДДС (1)
Единая Россия (6)
жалоба (2)
Железная дорога (1)
Жестокость (1)
Живая классика (1)
Жилсервис (1)
ЖК "Берёзки" (2)
ЖК "Дружный" (1)
ЖК "Москворецкий" (2)
ЖКХ (38)
Законы (2)
Занами (3)
Зарница (1)
заседание (1)
Защита потребителей (1)
здоровье (1)
Здравоохранение (6)
Здравохранение (2)
земельный контроль (1)
Земля (1)
Зима (2)
Зоренька (1)
Ивановское сельское поселение (12)
Игровые автоматы (3)
Изнасилование (1)
инвалиды (7)
Инвентаризация (1)
инвентарь (1)
Инвестиции (3)
Интернет (1)
Информация (112)
Ирина Круг (1)
ИРЦ Руза (1)
Исполняющий обязанности (1)
История (35)
йодль (2)
кадры (1)
Канализация (2)
Каникулы (1)
капремонт (1)
Карпова (1)
Картины (1)
Карусель (4)
Катаклизм (2)
Квас (1)
Кино (3)
Кинотеатр (2)
Классическая музыка (1)
Книга (2)
Коллектор (1)
Колонка посредине (4)
Колюбакинское сельское поселение (19)
Коммунальное хозяйство (2)
Компьютеры (1)
Кондиерское производство (1)
конкурс (11)
Конкурс красоты (1)
Конкурсы (1)
Контрольная закупка (1)
Контрофакт (1)
Концер (1)
Концерт (31)
Кореневская (1)
Коррупция (13)
Корсар (2)
Котельная (1)
Кошки (1)
КПРФ (2)
Краеведческий музей (7)
Кража (58)
Крещение (1)
Криминал (151)
Кристалл души (1)
Круглый стол (3)
Кубок (2)
Кубок Губернатора МО (1)
Кубок памяти (1)
Кубок памяти Виталия Устименко (1)
Кубок Рузского района по футболу (2)
Кудрявин (1)
Культура (641)
Кульутра (1)
ЛДПР (1)
Легендарная песня (1)
Лёд (2)
Ледяной дождь (3)
Лейся песня (1)
Ленин (3)
Литературный вечер (1)
Лобанов (1)
Лось (1)
лыжи (3)
Лыжня (1)
Льготы (1)
любви и верности (1)
Любимые песни и романсы (4)
магазин (1)
Масленица (4)
мастер-класс (1)
Маяковский (1)
МВД (6)
медаль (1)
Медведева (2)
Международный день освобождения узников фашистских концлагерей (1)
Места отдыха (1)
Местное самоуправление (1)
Мигранты (1)
Мини-футбол (37)
Мисс-Руза 2011 (2)
Мисс-Руза 2012 (2)
Митинг (12)
МКД (1)
Мобильная связь (1)
Молодежный совет при Главе район (3)
Молодежный совет при Главе района (7)
Молодежный центр (1)
Молодежь (5)
Молоко (1)
Москва-река (1)
Мособлбанк (1)
Мособлпожспас (2)
Мосэнергосбыт (2)
МофМосу (6)
Мошенничество (19)
Музей (2)
Музыка (4)
Муниципальная избирательная комиссия (2)
МУП (1)
Мусор (6)
мюзикл (2)
нагейкина (1)
Награждение (7)
Назарьева (1)
назначения (1)
Наказание (1)
Налоги (2)
Налоговая инспекция (1)
Нам пишут (5)
Нападение (1)
Наркотики (3)
Народное творчество (1)
Народный театр (1)
народовластие (1)
наружная реклама (1)
Насилие (1)
Недвижимость (1)
Незамерзайка (1)
Некролог (2)
Нестерово (1)
Несчастный случай (1)
Нет наркотикам (1)
Николай Дмитриев (1)
Нововолково (1)
Новое поколение (5)
новоселье (2)
Новости (670)
Новости администрации (5)
Новости культуры (256)
Новости общие (503)
Новости района (141)
Новости сайта (2)
Новости спорта (79)
Новостройки (1)
Новый год (15)
Нормативно-правовые акты (2)
Ночь музеев (1)
Образование (65)
Общая информация (31)
Общедомовые приборы учета (1)
общение (1)
Общественная акция (1)
Общественный совет (1)
Общество инвалидов (2)
Общий отдел (4)
Объявления и анонсы (2)
ОГПН (1)
Ограбление (1)
Одностороннее движение (1)
Озернинское водохранилище (1)
ОКДД (1)
ОКСВА (1)
Олимпиада (1)
Олимпиада Сочи 2014 (1)
Онегин (1)
онлайн (1)
Оружие (5)
Осадки (1)
Освобождение Рузы (2)
Оськин (2)
Отдел архитектуры (8)
Отдел ЖКХ (86)
Отдел по работе с несовершеннолетними (1)
Отделы администрации (21)
Отдых (7)
Отключение горячей воды (1)
отключения (2)
Открытое первенство Тучкова по мини-футболу (15)
Открытый кубок ДВВС среди ветеранов по мини-футболу (9)
Открытый Чемпионат Рузы (2)
Отопление (1)
Отчет (6)
Охота (1)
Охотники (1)
пал травы (1)
Памятник (4)
Память (2)
Панк (1)
Парашутный спорт (1)
Парк (1)
партия (1)
Паспортный стол (1)
пассажирские перевозки (1)
Пасха (1)
ПАТА (1)
патриотическое воспитание (1)
ПДД (2)
Педагог года (1)
пенсионеры (3)
Первенство городского поселения Тучково по футзалу (1)
Первенство Московской области по софтболу (1)
Первенство по мини-футболу среди ветеранов (3)
Первенство Рузского района по футболу (5)
Первый звонок (1)
переезд (3)
Перезахоронение (1)
перенимание опыта (1)
Перепись населения (1)
перерегистрация (1)
переселение (4)
Пешеходы (1)
Пикет (2)
Пиратство (1)
плановая проверка (1)
Пластиковые карты (1)
Платежи (1)
Платформа Санаторная (1)
Площадь Партизан (1)
ПМК-49 (1)
Поджог (1)
Подростки (1)
Пожар (12)
Пожарные (3)
Пожилые люди (2)
поздравления (2)
Поисковый отряд (2)
Поликлиника (2)
Политика (63)
Политика и общество (2)
Полиция (42)
Помощь (1)
Потемкинская деревня (1)
Похищение (1)
Почта России (1)
Поэзия (2)
Поэт (2)
права потребителя (1)
Правопорядок (3)
Православие (2)
Праздник (38)
Празник (1)
предприниматели (2)
пресса (2)
Преступление (1)
призыв (1)
Прикладное искусство (1)
Произвол (1)
Происшествия (56)
Проишествия (5)
Прокуратура (5)
Протест (3)
противопожарная устойчивость (1)
профилактика (1)
Прочие новости (3)
Прыжки в воду (1)
Публичные слушания (1)
путепровод (1)
Путин (2)
Пушкин (1)
Работа (3)
Раз-Бо-Бо (3)
Разбой (3)
Развлечения (4)
Районный дом культуры (56)
РВК (1)
РГСУ (2)
Реабилитация (1)
Реал-Сервис (2)
Рейдеры (2)
Рекультивация (4)
Ремонт (5)
Рено (2)
Репрессии (1)
Ретро (1)
Реформа ЖКХ (1)
Рио-Рита (1)
Рождество (3)
Рок (7)
Рок-фестиваль (10)
Романовы (1)
Романсы (2)
РосПотребНадзор (1)
РТПП (1)
РТС (1)
Рубрика карусели (21)
Ружаночка (9)
Руза (10)
Руза-ТВ (1)
Рузанна (1)
Рузкие тепловые сети (1)
Рузская городская библиотека (30)
Рузская детская музыкальная школа (1)
Рузская районная библиотека (1)
Рузская школа №2 (2)
Рузская школа №3 (1)
Рузские тепловые сети (10)
Рузские электрические сети (2)
Рузский Дом (1)
Рузский дом культуры (5)
Рузский краеведческий музей (7)
Рузский муниципальный район (98)
Рузский специализированный комбинат (1)
Рузский ЦКиИ (1)
Рузское молоко (1)
Рузское ОВД (3)
Русалочка (2)
Русский тембр (1)
Русское молоко (7)
РЭС (1)
Садоводы (1)
Сайт (1)
Санаторий (1)
Сберанк (1)
Сбербанк (4)
Сбор подписей (1)
Свалка ЗИЛ (6)
Светофор (1)
Сводка (2)
Сводка происшествий (3)
СДЮШОР (1)
Сектор безопасности (17)
Селяночка (1)
Семинар (4)
Семья (1)
силикатный (1)
Сильные духом (5)
СК Тучково (4)
скан (1)
Скиммер (5)
Следствие (3)
Слухи (1)
Слуцкий (4)
Смагин (1)
Снег (2)
собрание (1)
Собрание граждан (1)
События (3)
Совет ветеранов (1)
Совет Депутатов (32)
советы домов (1)
совещание (1)
соревнование (3)
Состав Совета депутатов (2)
сосульки (1)
Софтбол (7)
Социальный отдел (235)
Спектакль (3)
Спекталь (1)
Спорт (314)
Спортивные секции (1)
Спортивный комплекс (1)
Справедливая Россия (3)
Стадион (1)
Старорузское сельское поселение (31)
Стерликова (1)
Стоматологическая поликлиника (1)
Стрельба (1)
Строительство (6)
Студенты (1)
Субботник (7)
суд (16)
СУОК (3)
схема (1)
Счетная палата (1)
таланты! (1)
Танго (1)
Танцы (2)
Тарифы (1)
Тарханов (4)
Театр (12)
Театр Монотон (1)
Телевидение (1)
телефонное мошенничество (1)
Телефонный мошенник (1)
Телецентр (8)
теплоснабжение (1)
теракт (1)
Территориальная избирательная комиссия (2)
Техникум (4)
Технологии (2)
ТИК (1)
Токсичные отходы (3)
Торговля (1)
ТСЖ (5)
ТСШ №1 (1)
Тунджа (1)
туризм (1)
турнир (1)
Тучково (16)
Тучковская городская библиотека (2)
Тучковская районная больница (1)
Тучковское кладбище (1)
Тучковы (1)
Убийство (13)
Уборка (3)
Увольнение (1)
увольнения (1)
Угон (8)
Узники (1)
УК (1)
УК (1)
Улитки (1)
Уличная торговля (1)
Унесенные ветром (1)
Управляющая компания (1)
устав (5)
Участковые (2)
Ученик года (1)
Училище олимпийского резерва (1)
Фарс (1)
фенечки (1)
Фестиваль (7)
Физкультура (1)
Философия (1)
Финансовый отдел (1)
Флеш-моб (2)
флэшмоб (3)
ФМС (1)
Фольклор (1)
Фонарь (1)
Футбол (219)
Хайдаков (3)
Хамидуллина (1)
Харитонов (1)
Хеллоуин (1)
хищение (1)
Хоккей (4)
Хор пенсионеров (1)
Хор Турецкого (1)
Художественная гимнастика (1)
Художник (1)
Целевая программа (1)
Цирк (2)
ЦКиИ (11)
чат (1)
чемпионат России (1)
Чемпионат Рузского района по футболу (1)
Честь имею! (17)
Чрезвычайная ситуация (2)
Чтецы (2)
шансон (1)
Шеметовское (1)
Шиломаева (1)
Школа (10)
Школа грамотного потребителя (2)
Школа стратегов (1)
Штурм (1)
Экология (20)
Экономика (26)
Экскурсии (1)
Экстремизм (1)
Элекроэнергия (1)
Электричество (1)
Энергосбережение (1)
энергоэффективные дома (2)
Эстакада (2)
Юбилей (9)
Юбилей Революции (1)
Юбилейный (3)
ЮИД (1)
Юмор (1)
Юношеское первенство Московской области по мини-футболу (1)
Юридический отдел (3)
Я — очевидец (40)
Яблоко (1)
Яблочный спас (2)
Ярмарка (1)
Ярмарка вакансий (1)

Это flash облако тегов вы можете найти на сайте "WordPress плагины". Для показа облака необходим Flash Player 9 или выше.

Карта сайта

Яндекс.Метрика