Рубрика: горячая линия

Ежегодно международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в Одинцовском, Можайском, Наро-Фоминском, Рузском районам, г.Звенигород поздравляет уважаемых потребителей с праздником и сообщает, что 11 и 13 марта 2015г. с 09:00 до 17:00 будет открыта горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.

Задать вопросы можно будет по телефонам:
+7(49634)36-390,
+7(49634)35-724.

Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает 8 основных прав потребителей:

• право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
• право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
• право на информацию (право на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора);
• право на выбор (право возможности доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
• право на выражение интересов потребителей (право быть выслушанным: отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
• право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
• право на потребительское просвещение (право приобретать знания и навыки позволяющие потребителю постоянно, в течение жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
• право на здоровую окружающую среду.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. международного сотрудничества в этой области.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые особенно широко отмечался во всех регионах в 1994 году.

В 2015 году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом «Сфокусируем права потребителей на здоровом питании».  Увеличение потребления пищи, содержащей большое количество жиров, сахара и соли, в сочетании с сокращением физической активности приводит к росту таких заболеваний, как диабет, рак, значительно возрастает риск сердечно-сосудистых заболеваний.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводит постоянную работу в части пропаганды здорового питания и здорового образа жизни.

 

С уважением, Г.А. Сибикина

Заместитель начальника территориального отдела
Управления Роспотребнадзора по Московской области
в Одинцовском, Можайском, Наро-Фоминском,
Рузском районах и г. Звенигород.